digitalSTROM Support

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Aktivitätsübersicht

Neueste Aktivität von digitalSTROM Support
  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    dSS mit der dS Cloud verbinden

    Mit dem Release 1.18.0 (Freigabe am 07.04.2021), hat sich auch die mein.digitalSTROM Add-On App auf dem dSS erneuert. In diesem Artikel wird der neue Verbindungsaufbau process (auch On-Boarding gen...

  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    mein.digitalSTROM Konto Migration

    Mit dem dSS Release der Version 1.18.0, werden auch die mein.digitalSTROM Benutzerkonten auf ein neuen System migriert. Dieser Artikel wird zurzeit mit relevanten Informationen zu der Migration erw...

  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    Batteriespeicher oder sonstige Wechselrichter

    Im Zusammenhang mit Batteriespeichern oder sonstigen Wechselrichtern, die Energie ins Hausnetz einspeisen, kann es zu folgendem Problem kommen:Der Wechselrichter speist gerade eine hohe Leistung ei...

  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    Warum werden die Video's im Tutorial nich abgespielt?

    Bei älteren Android Versionen (5 oder 6) wird der verwendete Videocodec nicht unterstützt. Deshalb können sie nicht abgespielt werden. Die Videos können auch unter https://www.digitalstrom.com/ihr-...

  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    Was mache ich, wenn die Daten nicht geladen werden?

    Falls nach erfolgreichem Login die Räume nicht angezeigt werden, kann das folgende Ursachen haben: auf dem digitalSTROM-Server ist eine ältere Software installiert. Die App benötigt mindestens dSS...

  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    Wo finde ich mehr Informationen zur App?

    Weitere Informationen zu App finden Sie unter: https://www.digitalstrom.com/ihr-smart-home/app/

  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    Was passiert mit den bestehenden Apps?

    Die bestehenden digitalSTROM Apps sind weiterhin verfügbar. Sobald die finale Version der neuen App mit den wichtigsten Features verfügbar ist, würden wir ältere Apps aus dem App-Store nehmen.

  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    Was ist ein Szenario?

    'Szenario' ist die neue Bezeichnung für die bisher verwendeten Stimmungen. Ein Szenario beinhaltet z.B. alle Leuchten oder Rollladen im Wohnzimmer und kann diese mit einem Befehl in die von Ihnen v...

  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    Warum wird der Status von Szenarien in den Gruppen Audio und Video nicht angezeigt?

    Der Status der Audio- und Video-Szenarien wird zurzeit nicht ermittelt und deshalb auch noch nicht in der App angezeigt. Diese Funktion wird mit einem der nächsten Updates des digitalSTROM-Servers ...

  • digitalSTROM Support hat einen Beitrag erstellt

    Welche Android Versionen werden unterstützt?

    Die App läuft auf Geräten mit Android Version 5.0 oder neuer.