digitalSTROM Support

dSS mit der dS Cloud verbinden

1. Installation
2. dSS

Mit dem Release 1.18.0 (Freigabe am 07.04.2021), hat sich auch die mein.digitalSTROM Add-On App auf dem dSS erneuert. In diesem Artikel wird der neue Verbindungsaufbau process (auch On-Boarding gen...

• digitalSTROM Support
• 5. Mai 2021 08:07
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mein.digitalSTROM Konto Migration

1. Anwendung
2. Allgemein

Mit dem dSS Release der Version 1.18.0, werden auch die mein.digitalSTROM Benutzerkonten auf ein neuen System migriert. Dieser Artikel wird zurzeit mit relevanten Informationen zu der Migration erw...

• digitalSTROM Support
• 4. Mai 2021 22:15
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Batteriespeicher oder sonstige Wechselrichter

1. Installation
2. Fehlersuche

Im Zusammenhang mit Batteriespeichern oder sonstigen Wechselrichtern, die Energie ins Hausnetz einspeisen, kann es zu folgendem Problem kommen:Der Wechselrichter speist gerade eine hohe Leistung ei...

• digitalSTROM Support
• 15. Februar 2021 07:39
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Warum werden die Video's im Tutorial nich abgespielt?

1. Anwendung
2. Android Smartphone App 'dS Smart Home'

Bei älteren Android Versionen (5 oder 6) wird der verwendete Videocodec nicht unterstützt. Deshalb können sie nicht abgespielt werden. Die Videos können auch unter https://www.digitalstrom.com/ihr-...

• digitalSTROM Support
• 16. Juli 2019 20:11
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Was mache ich, wenn die Daten nicht geladen werden?

1. Anwendung
2. Android Smartphone App 'dS Smart Home'

Falls nach erfolgreichem Login die Räume nicht angezeigt werden, kann das folgende Ursachen haben: auf dem digitalSTROM-Server ist eine ältere Software installiert. Die App benötigt mindestens dSS...

• digitalSTROM Support
• 7. März 2020 09:37
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Wo finde ich mehr Informationen zur App?

1. Anwendung
2. Android Smartphone App 'dS Smart Home'

Weitere Informationen zu App finden Sie unter: https://www.digitalstrom.com/ihr-smart-home/app/

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• 16. Juli 2019 20:11
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Was passiert mit den bestehenden Apps?

1. Anwendung
2. Android Smartphone App 'dS Smart Home'

Die bestehenden digitalSTROM Apps sind weiterhin verfügbar. Sobald die finale Version der neuen App mit den wichtigsten Features verfügbar ist, würden wir ältere Apps aus dem App-Store nehmen.

• digitalSTROM Support
• 16. Juli 2019 20:11
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Was ist ein Szenario?

1. Anwendung
2. Android Smartphone App 'dS Smart Home'

'Szenario' ist die neue Bezeichnung für die bisher verwendeten Stimmungen. Ein Szenario beinhaltet z.B. alle Leuchten oder Rollladen im Wohnzimmer und kann diese mit einem Befehl in die von Ihnen v...

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• 16. Juli 2019 20:11
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Warum wird der Status von Szenarien in den Gruppen Audio und Video nicht angezeigt?

1. Anwendung
2. Android Smartphone App 'dS Smart Home'

Der Status der Audio- und Video-Szenarien wird zurzeit nicht ermittelt und deshalb auch noch nicht in der App angezeigt. Diese Funktion wird mit einem der nächsten Updates des digitalSTROM-Servers ...

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• 16. Juli 2019 20:11
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Welche Android Versionen werden unterstützt?

1. Anwendung
2. Android Smartphone App 'dS Smart Home'

Die App läuft auf Geräten mit Android Version 5.0 oder neuer.

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• 11. Dezember 2020 08:34
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