digitalSTROM Support
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Muss ein digitalSTROM-Meter (dSM) nach einem Austausch neu konfiguriert werden?
Der dSM muss nur neu konfiguriert werden, wenn vorher eine spezielle Konfiguration vorhanden war, wie z. B. ein Stromkreis, der in mehrere Räume aufgeteilt wurde. Alle Klemmen im betroffenen Stromk...
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dSM(s) sind im Konfigurator nicht sichtbar
Die dSM Firmware ist möglicherweise nicht auf demselben Stand wie die dSS Firmware. Führen Sie ein dSS Update durch; dabei werden entweder die dSMs automatisch mit aktualisiert oder Sie werden auf ...
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Ein dSM reagiert nicht, obwohl die LED leuchtet
Überprüfen Sie die korrekte Polung der Drähte am dS485 Bus (A-A, B-B).
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Probleme nach einem dSM Firmware Update (dSM LED ist magenta)
Starten Sie das dSM Firmware Update noch einmal. Bitte beachten Sie, dass das Update bis zu 30 Minuten dauern kann.
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Der dSM blinkt und zeigt eine andere Farbe als Grün an?
LED Statusanzeige Zusatzinformationen im Normalbetrieb Hardware Fehler Software Update Weitere Infromationen zu diesem Them finden Sie im Installationshandbuch. Informationen zum dSM ...
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Was passiert, wenn ein dSM defekt ist?
Geräte ohne digitalSTROM Funktionen sind in ihrer Funktion nicht beeinträchtigt. digitalSTROM Geräte können immer noch über ihre lokalen Taster geschaltet werden (z. B. eine Stehleuchte mit Schnur...
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Ich habe beim dSS eine statische IP eingeben, habe sie aber vergessen. Wie kann ich sie zurücksetzen?
Was passiert beim Zurücksetzen? Mit dem hier beschriebenen Vorgang werden die Netzwerkeinstellungen auf DHCP zurückgestellt, der Server bezieht also anschließend eine neue IP-Adresse vom DHCP-Serve...
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Ich habe eine falsche E-Mail-Adresse für die Registrierung verwendet und möchte diese ändern
Bitte wenden Sie sich dazu an den digitalSTROM Support.
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Was mache ich bei Problemen mit digitalSTROM-Komponenten?
Die folgenden Punkte helfen, die Ursache eines Problems einzugrenzen: Prüfen Sie die Leuchtmittel. Prüfen Sie, ob die digitalSTROM-Geräte Spannung haben. Prüfen Sie, ob die Installationen der digi...
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Warum hat der Scene-Responder eine verhältnismässig lange Reaktionszeit?
Wenn Sie im Scene-Responder Aktivitäten für Tastendrücke hinterlegt haben, kommt es zu einer Verzögerung von ca. 2 Sekunden. Dies ist so beabsichtigt und hat folgenden Grund: Wenn Sie im Scene-Resp...