digitalSTROM Support
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Wo finde ich Informationen zur Planung?
digitalSTROM bietet ein Planerhandbuch zum Download. Dieses sowie weitere Dokumente und Bedienungsanleitungen zu digitalSTROM finden Sie auf unserer Support-Seite.
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Was bedeuten die Abkürzungen und Begriffe, z. B. "dS"?
dS ist eine Abkürzung für digitalSTROM. Ein Glossar der digitalSTROM Begriffe ist im digitalSTROM-Handbuch zu finden.
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Wie hilft der Support?
Der digitalSTROM Support bietet folgende Möglichkeiten: Telefonisch Per Mail Per Teamviewer oder Über mein.digitalSTROM – Fernzugriff
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Wie kann ich als digitalSTROM-Installateur den Support erreichen?
digitalSTROM-Installateure erreichen den Support per Email an support@digitalstrom.com oder telefonisch über unsere Hotline.
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Warum benötige ich für digitalSTROM Taster und keine Schalter?
Zur Bedienung von digitalSTROM sind Taster nötig, da diese – im Gegensatz zu Schaltern – nach dem Drücken zurückschwingen. Auf diese Weise sind Mehrfachklicks möglich, mit Hilfe derer Sie ihr Smart...
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Kann ich eine freie NYM oder Steuerleitung für den dS485-Bus nutzen?
Der dS485-Bus erfordert für eine stabile Kommunikation zwei miteinander verdrillte Adern. Empfehlenswert ist ein Durchmesser von 0,6 – 0,8 mm.
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Warum muss ich den Abstand zwischen den dSM Geräten einhalten?
Die Abstände zwischen den digitalSTROM-Metern verbessern die Wärmeabfuhr bei hoher Last und erhöhter Umgebungstemperatur. Aus diesem Grund muss bei der Anordnung der digitalSTROM-Meter mindestens n...
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Kann ich FI-LS Automaten einsetzen?
Ja. Alle digitalSTROM-Geräte verhalten sich wie jeder andere Verbraucher im Stromkreis.
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Was ist, wenn ich keine tiefen Schalterdosen habe?
digitalSTROM-Komponenten sind klein und Klemmen passen in der Regel auch in kleine Schalterdosen. Alternativ können die Klemmen auch in Abzweigdosen montiert werden. Sollten sie dennoch Bedenken ha...
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Wie kann ich in meiner Verteilung Platz sparen, um digitalSTROM einzusetzen?
Es ist möglich, zwei Sicherungen in einer TE (Teilungseinheit) einzusetzen.