digitalSTROM Support
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Eine Klemme ist im Konfigurator nicht sichtbar
Wählen Sie auf der HW-Seite im digitalSTROM Konfigurator über einen Rechtsklick auf den entsprechenden dSM "Alle Geräte neu registrieren", um die Klemme(n) neu in dem System anzumelden.
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Klemmen sind im Konfigurator ausgegraut
Die Klemme war einmal an dem dSM angemeldet, hat sich aber bei der 24-stündigen Abfrage nicht gemeldet. Sie können die Abfrage auch manuell starten. Öffnen Sie dazu im digitalSTROM Konfigurator den...
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Der Hinkanal ist gestört, was kann ich tun?
Es gibt verschiedene Ursachen für diesen Fehler: Der dSF ist nicht installiert oder wirksam. Auf jedem Aussenleiter (Phase), an dem ein oder mehrere dSM angeschlossen sind, muss auch ein dSF insta...
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Überprüfung des Hinkanals
Der Hinkanal kann nur mit Hilfe des dSS getestet werden. Dazu wird im digitalSTROM Konfigurator auf der Seite SW:Räume eine dS-Komponente ausgewählt und z. B. der Ausgangswert verändert. Eine weite...
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Überprüfung des Rückkanals
Bei jedem Tastendruck sendet die dS-Komponente ein Rückkanal-Paket an den dSM. Der dSM zeigt den Empfang eines Paketes mit einem kurzen Erlöschen der LED an. Eine weitere Möglichkeit gibt es über d...
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Eine oder mehrere dS-Komponente(n) reagieren nicht. Was können die Ursachen sein?
Neben den üblichen Fehlern wie Wackelkontakt, Defekt oder keine Spannung kann bei digitalSTROM die Übertragung gestört sein. digitalSTROM benutzt zwei unterschiedliche Übertragungsverfahren: Vom...
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Die LED der Klemme blinkt 4-mal gefolgt von einer längeren Pause
Die Klemme ist im Überlastmodus. Dabei wird der Lastausgang der Klemme ausgeschaltet. Falls der Fehler wiederholt auftritt, verringern Sie bitte die angeschlossene Last oder verbessern Sie die Kühl...
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Die LED der Klemme blinkt zweimal gefolgt von einer längeren Pause
Das ist die Signalisierung für die Kurzschlussabschaltung. Hier gibt es zwei mögliche Fehler: Ein Kurzschluss am Ausgang oder Eine Last, die einen sehr hohen Einschaltstrom hat. Lösungen: Kurzs...
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Was bedeutet das Blinken der LED in der Klemme?
Alle Informationen zu Fehlercodes von Klemmen finden Sie hier.
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Was passiert, wenn eine digitalSTROM Klemme defekt ist?
Die Klemme muss ausgetauscht werden. Das restliche System wird dadurch nicht beeinträchtigt.