Mit dieser Anleitung können Sie Ihren dSS-Server auf eine ältere Firmware-Version zurücksetzen (Downgrade). Dies kann beispielsweise erforderlich sein, wenn Sie von Version 1.19.12 auf Version 1.19.13 aktualisiert haben und wieder zur vorherigen Version zurückkehren möchten.
Voraussetzungen
Für den Downgrade benötigen Sie:
- Einen USB-Stick mit mindestens 1 GB freiem Speicherplatz
- Der USB-Stick muss mit dem Dateisystem FAT32 formatiert sein
- Die USB-Update-Datei der Firmware-Version 1.19.12
Wichtiger Hinweis
Dieser Vorgang wird von uns nicht kostenlos unterstützt.
Falls Sie Unterstützung beim Downgrade benötigen, können wir Ihnen gerne eine kostenpflichtige Unterstützung durch unseren technischen Support anbieten. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem technischen Support auf.
Bitte beachten Sie zudem, dass wir bei Fehlern während des Downgrade-Vorgangs keine Garantie oder Gewährleistung für daraus entstehende Hardware- oder Softwareprobleme übernehmen können. Eine kostenlose Unterstützung bei Problemen, die durch diesen Vorgang entstehen, ist ausgeschlossen.
Anleitung
1. USB-Update-Datei herunterladen
Laden Sie die Firmware-Version 1.19.12 herunter:
2. Dateien auf den USB-Stick kopieren
Wichtig: Ziehen Sie vor diesem Vorgang sicherheitshalber eine Backup Datei:
Im Konfigurator unter System < System Wartung < Systemeinstellungen sichern und wiederherstellen auf den Button "Sichern" drücken. (siehe Bild)
Die Backup-Datei sollte in Ihrem Download Ordner sich befinden.
- Entpacken Sie die heruntergeladene ZIP-Datei.
- Kopieren Sie den entpackten Ordner auf den USB-Stick.
- Erstellen Sie im Ordner digitalstrom-upgrade eine leere Datei mit dem Namen:
- forceflashandreset
Die Datei darf keine Dateiendung besitzen. Vorsicht auch auf .txt Endung.
3. USB-Stick anschliessen
- Stecken Sie den USB-Stick in den dSS.
- Der dSS startet nun den Flash-Vorgang.
4. LED-Anzeigen während des Downgrades
Während des Vorgangs zeigt die Status-LED verschiedene Zustände an:
- Die LED blinkt blau. Nach einer Zeit wird die LED kurz rot und danach blinkt es erneut blau.
Wichtig: Entfernen Sie den USB-Stick während dieses Vorgangs keinesfalls.
5. Abschluss des Flash-Vorgangs
Sobald der Flash-Vorgang abgeschlossen ist:
- Die LED blinkt gelb.
- Jetzt muss der USB-Stick entfernt werden.
Hinweis: In einzelnen Fällen kann die LED nach Abschluss des Flash-Vorgangs auch dauerhaft blau leuchten.
6. Neustart
Nach dem Entfernen des USB-Sticks startet der dSS automatisch neu.
Der Vorgang ist erfolgreich abgeschlossen, wenn die Status-LED anschliessend dauerhaft grün leuchtet.
Firmware-Version überprüfen
Unten links in der dSS-Weboberfläche wird die aktuell installierte Firmware-Version angezeigt.
Dort können Sie kontrollieren, ob der Downgrade erfolgreich durchgeführt wurde und die Firmware-Version 1.19.12 installiert ist.