Es gibt verschiedene Ursachen für diesen Fehler:
- Der dSF ist nicht installiert oder wirksam. Auf jedem Aussenleiter (Phase), an dem ein oder mehrere dSM angeschlossen sind, muss auch ein dSF installiert sein.
- Falls alle dS-Komponenten im gleichen Stromkreis keinen Hinkanalempfang haben, ist der dSM defekt. Hier muss der dSM getauscht werden.
- Falls andere dS-Komponenten im gleichen Stromkreis Hinkanalempfang haben, ist die dS-Komponente defekt und muss getauscht werden.
- Die kapazitive Belastung hinter dem dSM ist zu groß. Auch hier muss zuerst die Störquelle gefunden werden. Dies kann ein einzelnes Gerät oder aber auch mehrere Geräte in Kombination (z. B. viele Steckernetzteile, Ladegeräte … an einem Ort) sein. Dazu entfernt man alle Verbraucher aus einem Stromkreis. Jetzt sollte eine Kommunikation möglich sein. Danach fügt man nacheinander die Verbraucher wieder in den Stromkreis ein. Wenn die störenden Geräte gefunden sind, können sie über einen Zwischenstecker dS-FD200 (CH-Variante) oder dS-FD200 (Schuko-Variante) entkoppelt werden. Durch einen dS-FD hindurch ist keine dS-Kommunikation möglich.
- Der dSF ist am Ausgang des dSMs angeschlossen statt am Eingang des dSMs. Falls die Störung so nicht beseitigt werden kann, kontaktieren Sie bitte den Support.